このページでは、Camsodaのトークンの仕組み、価格、ご利用可能な決済方法、決済エラー時の対処法、および決済サポートの受け方について説明します。
具体的な操作手順(トークンの追加方法、プレミアムの解約方法、利用履歴の確認方法など)については、以下にリンクされている詳細なFAQ記事をご覧ください。
トークンはCamsoda内で使用される仮想通貨(コイン)です。トークンを使って以下のことができます:
トークンは前払い制(プリペイド)で、使用するたびにお手持ちの残高から差し引かれます。
一般的なパッケージでは、トークン1枚あたり約0.08ドルから購入可能です。
| トークン | 価格 | ボーナス |
|---|---|---|
| 50 | $6.99 | — |
| 100 | $10.99 | — |
| 200 | $20.99 | 5%ボーナス |
| 400 | $39.99 | 9%ボーナス |
| 800 | $69.99 | 20%ボーナス |
| 1,205 | $99.99 | 24%ボーナス |
| 3,100 | $249.99 | 27%ボーナス |
詳しい購入手順については、以下をご覧ください: トークンの購入や追加はどのように行えますか?
Camsodaは、以下を含む幅広いグローバル決済方法に対応しています:
お住まいの地域によっては、様々なブランドのギフトカードがご利用いただける場合があります。
ご利用可能なオプションは、お客様の国や決済代行パートナーによって異なります。
各決済代行会社ごとのサポートについては、以下をご覧ください: 利用できる決済代行会社(Biller)にはどのような選択肢がありますか?
支払いが拒否される理由はいくつか考えられます:
支払いが拒否された場合の対処法:
詳細なFAQ: 購入が拒否されました。どうすればよいですか?
購入したトークンは、配信完了後は原則として返金されません。ただし、以下の場合を除きます:
不正な請求が行われたと思われる場合:
Camsodaは、紛争を専門的かつ適切に解決するため、認可された決済パートナーと提携しています。
Camsodaがプラットフォーム利用料として隠れた手数料を追加することはありません。
ただし、ご利用の銀行やカード会社によって以下が適用される場合があります:
すべての費用は、購入を確定する前に明確に表示されます。
一部のユーザーはトークンクレジットを有効にできます。これにより、1日の利用上限までトークンを使用し、後で支払うことができます。
以下の操作が可能です:
以下を参照: 購入上限を引き上げるにはどうすればよいですか? | アカウントやカードの認証を行うべき理由は何ですか?
はい。「Easy Re-ups(自動チャージ)」を有効にすると、残高が少なくなったときに自動的にトークンが購入されます。
この機能は、「設定」→「設定とプライバシー」→「Easy Re-ups」で有効/無効を切り替えることができます。
現在、ユーザーアカウント間でトークンを直接転送することはできません。
ユーザーは、配信中のパフォーマーに直接チップを贈ることができます。
以下を確認するには:
「設定」ページにアクセスしてください。
完全ガイド: お支払い方法、トークンの設定、および履歴に関する情報はどこで確認できますか?
プレミアムメンバーシップ(月額19.95ドル)の特典:
メンバーシップの解約について: アカウントの削除またはプレミアムサブスクリプションを解約するにはどうすればよいですか?
Camsodaは、以下を含む公認の決済プロセッサーと提携しています:
すべての取引は、暗号化された安全な決済ゲートウェイを通じて処理されます。
身に覚えのない請求名が表示されている場合は、メンバー/サブスクリプションIDを確認するか、サポートまでお問い合わせください。